殺菌ボックスFAQ

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FAQ
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Q1. 音小さくできないか?
大変申し訳ございません。。
こちらの音量が出てしまうのは、商品仕様となっておりまして、小さくすることもオフにすることもできない仕様となっております。
今回いただいた貴重なご連絡を、今後の商品企画に活かさせていただければ幸いです。
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Q2.不良発生時

不良発生により、ご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございません。
不良品の可能性が非常に高いため、大変恐縮ですが新品を送らせて頂きます。
お手持ちの不良品については破棄をお願いしてもよろしいでしょうか。

差し替え商品を送らせていただくにあたりまして、大変恐縮なのですが、下記についてご返信をお願いできませんでしょうか。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・販売店舗のURL

4−7営業日で、差し替え商品の方を発送させて頂きます。
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Q3.殺菌ボックスの表記について、お問い合わせがあった場合の返信例です。

表記に不備がございまして、誤解を招きまして大変申し訳ございません。

3分での99%の菌は死滅できますが、念のための表記として10分となっております。3分で稼働が終了致します。
生産ロットによって10分かかるものもございますが製品特性上特に問題はありません。
検査結果等、詳しくはこちらのサイトに記載させていただいております。

それでは引き続き宜しくお願い申し上げます。
不明点などありましたら下記までご連絡を宜しくお願い申し上げます。
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Q4.コロナに効くのか?また、用途はマスク、スマホ以外にはどのようなものに効果があるのでしょうか?

ご質問ありがとうございます。
当該商品については、コロナウイルス(COVID-19)流行前から販売している商品のため、コロナウイルス(COVID-19)に対しての効果については検証はしておりません。
しかしながら、一般的な菌類に対しての除菌テスト結果については下記リンクにアップさせていただいております。

また、使用用途として想定しているものとしては、
スマホ、メガネ、airpods、イヤホン、マスク、お財布、小銭、といった、BOX内に入れることができる小物雑貨類を入れて、UV除菌をするというのを想定しております。
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SPEC

その他、別途ご相談ください。

AIとPSD以外でご入稿の場合は別途ご連絡ください
その他の形式も対応しております。
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